L’essentiel à connaître sur un anti-spam
Messages indésirables dans le courrier électronique, les spams ouvrent la porte aux cyberattaques. Afin de les filtrer, il existe des solutions antispams qui permettent de protéger la messagerie, mais aussi le poste de travail et toutes ces données. Plusieurs techniques sont déployées dans ces solutions et le choix d’un logiciel anti-spam dépendra des besoins. Voici tout ce qu’il faut savoir sur l’anti-spam.
Qu’est-ce qu’un anti-spam ?
Un anti-spam est une solution qui permet de lutter contre tout courrier indésirable. Les spams ne sont autres que des e-mails ou courriels considérés comme indésirables.
Un antispam a pour raison d’être de filtrer les courriers électroniques indésirables, qui peuvent envahir les boîtes e-mails et perturber, voire éclipser les courriels importants. En outre, un filtrage de courrier permet également d’alléger la boîte de réception, mais surtout de sécuriser les données et les informations dans la boite mail.
Qu’est-ce que le spam ?
Le spam est un mot anglais qui signifie pourriel en français. Ce sont des courriels qui sont inutiles ou indésirables dans une boîte email. Le spam est une sorte de message qui peut prendre différentes caractéristiques. Il peut être ciblé ou envoyé à des millions d’adresses email en même temps.
Les spams sont les outils de prédilection des cyberattaques. Ils constituent les portes d’entrées des e-mails de phishing ou autres fraudes dans les messageries électroniques.
Un antispam peut alors désigner toutes les solutions ou technologies qui luttent contre les pourriels. Cela peut être des services, des méthodes et des pratiques au quotidien, comme des logiciels spécialisés.
Les différentes catégories de spams
On distingue plusieurs catégories principales de spams :
- Les spams commerciaux ou courriers publicitaires ou mails marketing.
- Les chaînes de lettres : ce sont des courriels demandant au destinataire de les renvoyer à sa liste de contacts en échange d’un cadeau ou d’un bonus ou même d’une somme d’argent.
- Les e-mails envoyés directement par le virus lui-même : à la simple ouverture de ce mail, votre système de sécurité est corrompu.
- Les e-mails phishing : ce sont des emails malveillants qui ont pour but d’arnaquer et qui incitent le destinataire à partager ses informations personnelles.
Comment les spammeurs obtiennent votre adresse ?
Internet est une technologie à très large diffusion. Les spammeurs peuvent avoir obtenus votre adresse mail dans des sites où vous avez laissé un contact pour recevoir une newsletter, un cadeau, un bon de réduction, etc. Les poursuiveurs de spams enregistrent votre adresse et vous envoient des e-mails. En outre, il y a également ce qu’on appelle les récolteurs d’adresse, les marchands d’adresses qui vendent votre adresse à un spammeur.
Il peut y avoir de nombreux types de spams. La plupart ont la capacité de collecter les informations personnelles pour les voler ou les utiliser à des fins d’escroquerie. Les sources des spams peuvent être différentes. Toutefois, il existe quelques moyens d’identifier une source de spams comme les adresses e-mail devinées, les collecteurs d’adresses, les vendeurs d’adresses ou encore les mails de jeux et concours divers.
Comment se protéger des spams ?
La lutte antispam peut être menée avec différentes solutions. La plus pratique et la plus simple utilisée par les utilisateurs est la technique de l’anonymat. C’est le fait de masquer son adresse email, sur des sites web ou sur des plateformes.
La plupart des internautes encodent leurs adresses email avec un algorithme quelconque ou encore avec des caractères hexadécimaux pour les masquer. Le fait de mettre à jour son système permet également de filtrer pratiquement les spams. Toutefois, il faut savoir que les spams sont de plus en plus intelligents et peuvent contourner les systèmes antispams. Les logiciels antivirus peuvent également bloquer ces courriers indésirables.
Enfin, il y a les technologies ou les logiciels spécifiques qui permettent de lutter contre les spams. La mise en place d’un logiciel de messagerie spécifique est le plus souvent choisie par les internautes, et notamment par les entreprises qui souhaitent disposer d’un système de sécurité efficace.
Quelle est l’utilité d’un anti-spam ?
L’utilisation d’un antispam s’avère indispensable dans la lutte contre les messages non désirés, mais surtout afin de protéger les informations personnelles. Pour une entreprise, comme pour un particulier, l’utilisation d’un antispam est essentielle en termes de sécurité, mais aussi de rentabilité et de commodité.
En outre, il faut savoir que l’industrie des spams est actuellement très développée. Le volume de spams déployés sur Internet est presque sans limites. Avec l’hameçonnage, la sécurité financière des entreprises peut être mise en péril. D’ailleurs, de nombreuses entreprises ont déjà mis la clé sous la porte définitivement, après une attaque de phishing.
Sans une stratégie de lutte antispam ou une technologie efficace, les entreprises comme les particuliers ne peuvent se prémunir contre les attaques d’hameçonnage et de virus en tout genre.
Le fonctionnement d’un anti-spam
Un antispam fonctionne principalement en analysant et en filtrant les courriers à la réception. Il agit en distinguant le spam du courrier légitime et en le traitant. Très souvent, les outils antispams fonctionnent de pair avec une solution antivirus. Les deux outils posent des critères comme des mots-clés, des fichiers joints, pour détecter les courriers indésirables.
Les outils anti-spams peuvent fonctionner de deux manières:
Le filtrage d’enveloppe
Le filtrage d’enveloppe s’intéresse uniquement à l’enveloppe du message. Il peut détecter les risques avant même que le courriel ne soit pas envoyé. Le filtrage s’appuie donc sur l’en-tête du message et non sur le contenu. Le taux d’efficacité d’un filtrage enveloppe est de 50%. Ce type de filtrage ne se trompe presque jamais.
Le filtrage de contenu
Le filtrage de contenu, comme son nom l’indique, analyse le contenu des messages. Il détecte les spams qui ont réussi à passer outre le filtrage d’enveloppe. Dans cette étape du processus de filtrage, les courriels qui arrivent dans la messagerie électronique peuvent être filtrés sur plusieurs couches. Par exemple, l’outil antispam peut faire appel à un antivirus pour l’aider, puis à un désarchiveur pour analyser les fichiers archivés, mais encore à un analyseur bayésien si cela s’avère utile.
Le processus de filtrage des spams
Le filtrage du courrier par les outils de spams peut se faire en amont du poste de travail, sur le serveur de messagerie ou directement sur le poste de travail du destinataire. Dans ce dernier cas, le filtrage se fait avec l’aide du logiciel anti-virus. La détection des spams au niveau du serveur est effectuée par les outils, en collaboration entre les serveurs de correspondances sur Internet. À cet effet, sur les serveurs, il peut déjà y avoir des listes d’adresses e-mail de spammeurs.
Les différentes technologies antispam
Pour lutter contre le spam, les éditeurs de logiciels ou de services antispam utilisent des méthodes ou technologies. Celles-ci peuvent analyser différents éléments présents dans le message comme l’adresse IP de l’émetteur, le protocole SMTP, l’enveloppe ou l’en-tête du mail, le contenu, les pièces-jointes, l’adresse et le nom de l’émetteur.
La majorité des technologies antispam pour web mail utilisent les analyses de mots-clés ou d’expressions suivies. L’analyse se porte sur le contenu d’un e-mail pour rechercher des mots dans le mail grâce à des règles. En complément à cette analyse, les technologies analysent la forme de l’email, dont les couleurs utilisées, les images, le style du mail. Il existe plusieurs technologies de filtre antispam. Parmi les techniques de filtrage les plus utilisées figurent :
Le Greylisting, le teergrubing, le SPF, le blacklist, le White List, le Filtre anti-spam Bayésien, la protection contre les URL, la messagerie intelligente avec l’IA, le sandboxing et bien d’autres. Ces technologies sont utilisées par différents services de lutte antispam.
Les bases collaboratives de spams
Ce sont des bases de signatures de spam qui ont été mise en place par les fournisseurs de logiciels antispam. Elles fonctionnement de la même manière que les bases de signatures de virus et sont alimentés par les soumissions de spams qu’envoient les utilisateurs.
Le Greylisting
Le greylisting est une des techniques antispam les plus simples. Le Greylisting effectue un rejet temporaire des messages dans la messagerie du destinataire, plus précisément dans le serveur SMTP. Le message est placé sous liste grise en espace de quelques minutes. Lorsque le message est livré, il sera accepté par le SMTP.
Cette technique a pour but de trier les potentiels spams lors de la distribution et de les empêcher de passer. Il est notamment utilisé pour lutter l’envoi de spams dans des e-mails non personnalisés ou envoyés à grande échelle.
Le sandboxing
Le sandboxing ou la technique du bac à sable est une méthode qui consiste à mettre en isolement dans le bac à sable ou machine virtuelle d’isolement, les pièces jointes de mail. Les sandbox servent également à détecter les programmes malveillants ainsi que les applications indésirables avant même qu’ils s’exécutent.
Les listes noires
Les DNSBL (DNS Blacklist) ou les RBL (Realtime Blackhole List) constituent une liste des adresses IP considérées comme indésirables. Ces adresses sont susceptibles de délivrer des spams ou d’activités malveillantes à un serveur. Certaines peuvent aider ou faciliter l’expédition de spams. Les adresses contenues dans ces listes noires ou RBL sont également suspectées de fournir un service de support pour l’envoi de spams. Les RBL sont gérés par des fournisseurs de services et peuvent être privés, publics, restreints, etc.
Les listes blanches
Contrairement aux listes noires, les listes blanches fournissent des adresses sures, certifiées et qui ne risquent pas d’envoyer des spams. Les messages provenant de ces adresses ne sont pas considérées comme suspectes.
Les filtres bayésiens
Ce sont également des technologies qui sont utilisées par les éditeurs de logiciels antispam. C’est une méthode qui s’appuie sur un filtrage probable de courrier électronique. Concrètement, ces filtres analysent les mails reçus en se basant sur des mots qui sont fréquemment utilisés dans les mails autorisés ou dans les spams. Après une analyse, les mails reçus peuvent être légitimes ou illégitimes.
Les bases collaboratives de spams
Ce sont des bases de signatures de spam qui ont été mise en place par les fournisseurs de logiciels antispam. Elles fonctionnement de la même manière que les bases de signatures de virus et sont alimentés par les soumissions de spams qu’envoient les utilisateurs.
Les analyses heuristiques
De même façon que les filtres bayésiens, les analyses heuristiques se basent sur des mots ou des expressions régulières. Elles étudient les mails reçus et analysent les caractéristiques qui pourraient indiquer qu’il s’agit d’un spam.
La technique des adresses URL
Cette technique consiste à extraire toutes les URLs présentes dans le contenu du mail. Ensuite, la technologie compare ces URLs à celles des sites de spams, avant même que le mail soit délivré à son destinataire. Les URLs sont ensuite envoyés à un service tiers qui est censé analyser la validité de ces liens.
Le teergrubing
Le teergrubing est une technique innovante utilisée par les logiciels antispam. Elle consiste à maintenir une session ouverte le plus longtemps possible pour éviter l’envoi de spams aux destinataires. Concrètement, elle consiste à réduire la vitesse de réponse du serveur SMTP sur les connexions suspectes.
La technologie SPF (Sender Policy Framework)
C’est une technique qui analyse un nom de domaine ou un champ DNS afin d’identifier les serveurs de messagerie autorisés à envoyer des emails à ce domaine. Cette technique permet d’éviter l’usurpation d’adresses électroniques. Toutes les adresses qui ne sont pas identifiées par le serveur sont considérées comme une adresse usurpée.
L’intelligence artificielle
L’intelligence artificielle pourrait être de mise pour la lutte antispam. Elle permet notamment de détecter de façon automatique toutes les actions malveillantes ou autres formes d’attaques pouvant atteindre la messagerie.
Comment choisir son anti-spam ?
Pour bien choisir son logiciel ou sa solution anti-spam, il est important de prendre en compte certains paramètres.
Les fonctionnalités
Assurez-vous que la solution choisie dispose des meilleures fonctionnalités pour protéger votre adresse e-mail et vos données de toutes les attaques de spams, et à tous les niveaux. Assurez-vous également qu’elle peut protéger votre poste de travail des malware, ransomware en tout genre. Parmi les fonctionnalités intéressantes figurent :
- l’analyse des mails,
- le blocage des URLs suspectes ou malveillantes,
- le filtrage accéléré,
- la protection contre le phishing et les fuites de données,
- l’identification des différents types de menaces et bien d’autres.
Le taux de détection
Les logiciels antispam affichent des taux de détection de spams. Il est possible qu’une solution affiche 90% de taux de légitimité. Mais il est quand même important de savoir qu’il peut y avoir des faux positifs parmi ces 90%. Ainsi, la capacité de la solution anti-spam à éviter les faux positifs est aussi un critère déterminant dans le choix de votre logiciel antispam.
La volumétrie des messages traités
La volumétrie des messages peut être un critère déterminant. Toutefois, la plupart des solutions anti-spams sont conçues sur-mesure selon les entreprises qui les sollicitent. Ainsi, elles peuvent avoir la volumétrie nécessaire et adaptée aux besoins.
Une protection de la messagerie
Plus qu’un filtre, une solution antispam devrait également offrir une protection complète de la messagerie. Elle peut donc inclure un antivirus, un système de détection d’intrusion. Certaines solutions peuvent même fonctionner dans le Cloud pour une protection optimisée. Voilà pourquoi il y a des logiciels anti-spams sous forme de SaaS.
Quels logiciels anti-spam utiliser ?
Avant de choisir un logiciel antispam, il convient de rappeler que les services antispam utilisent toutes sortes de technologies. Certaines peuvent seulement filtrer les messages non désirés tandis que d’autres effectuent des actions plus poussées comme la destruction automatique des spams. Certains peuvent faire des analyses plus profondes tandis que d’autres renvoient les messages indésirables à leurs expéditeurs. Dans tous les cas, il convient de bien choisir le service qu’il vous faut.
Voici 5 logiciels antispam professionnels utilisés en entreprises ou par les particuliers qui souhaitent une sécurité accrue de leur messagerie électronique :
Altospam
c’est un des logiciels anti-spam les plus réputés. Il est proposé en SaaS et offre une protection complète contre les spams, les malwares, les phishings, la publicité par e-mail. Il agit avant le serveur de messagerie.
Bitdefender
c’est un logiciel anti-spam et antivirus. Il propose également une protection accrue contre les cyberattaques, les fuites de données et les intrusions.
paraSpam
cette solution effectue un scan et un filtrage des contenus, notamment des pièces jointes. Elle effectue également un filtrage RBL et une vérification des listes noires ou blanches.
Mailwasher
simple d’utilisation, ce logiciel effectue un scan des formes et des contenus du mail. Il existe en deux versions : gratuites et payantes.
SpamCombat
ce logiciel filtre les spams avant la boîte de réception, principalement sur le serveur SMTP.